弁護士法人大地総合法律事務所 代表弁護士
佐久間 大地
紛争は人と人との間で起こります。それは法人間の紛争であっても同じです。そして、人には感情があり、立場があります。
紛争解決、説得の１つのツールとして、法律という理屈を駆使することはもちろんですが、常に、人の感情、立場に配慮した業務を行うよう精進しております。
詐欺被害救済といえば「大地総合法律事務所」と認知していただけるよう、所員一同、プロフェッショナル集団として、常に研鑽を積んで参ります。
「ネットショップを開業して自分の力で収益を上げたい」という方の気持ちにつけこむ「ネットショップ詐欺」が近年急増しています。
最初は親切そうに見えても次第に高額な契約や追加料金へ誘導され、気付いたときには数十万円以上を失っていたケースもあります。
もしネットショップ詐欺に遭ってしまったら、どう動けばお金を取り戻せるのでしょうか。
本記事では、ネットショップ開業詐欺の具体的な手口とともに悪質業者の見極め方と対処法を解説します。
あなたの大切なお金と時間を守るためにも、これから開業を考えている方は最後まで読み進めてみてください。
＼もしかしたら詐欺に遭ったかもしれない...／
ネットショップ開業（出店）詐欺とは？ドロップシッピングの悪用に注意！
ドロップシッピングとか聞くと、便利そうで余計に不安になります。
特にドロップシッピングを悪用した手口は、仕組みを理解しておくことで防げます。
ネットショップ開業詐欺とは、ネットショップをこれから開業しようとしている方に向けて「誰でも簡単に稼げる」などと強調し、高額な費用やサービス契約を結ばせる手口です。
特に注意したいのが「ドロップシッピング」という仕組みを悪用した誘いです。
本来のドロップシッピングは、商品を自分で在庫として持たずに販売できる合法的な手法ですが、詐欺業者は「完全自動で利益が出る」などと説明して高額プランへ誘導します。
開業前に仕組みを理解し、実態以上に成果が出るように装う誇大な宣伝には慎重に向き合いましょう。
ネットショップ開業（出店）詐欺の実例｜インターネット経由・外国人からの勧誘
最近、外国人の方からDMが来てびっくりしちゃっています。
特に「簡単に稼げる」と説明される場合は要注意です。
マッチングアプリで知り合った女性や、SNSでつながった外国人・知人を装うアカウントがきっかけとなるケースもあります。
最初は少額の注文が数件入るため、「本当に儲かるかも」と思わせる流れが作られますが、慣れてきた頃に金額が増え、最終的には高額注文が続きます。
最初に実績を見せて信用させ、後から高額な支払いを要求するのが典型的な手口です。
ネットショップ開業（出店）詐欺のおもな手口一覧
手口が多くて、ちょっと自信がありません。
それを押さえておけば、落ち着いて見分けられます。
ネットショップ開業詐欺のおもな手口を、以下の表にまとめました。
| 手口の種類 | 特徴・よくあるパターン |
| 開業サポートを名目にした高額契約 | ・「誰でも簡単に稼げる」と強調し数十万円の契約を迫る
・実際にはサポートがほとんどない ・上位プランへの追加契約を次々に勧められる |
| 実務を放棄する運営代行詐欺 | ・運営代行を依頼したのに実務を行わない
・売上や作業報告が一切なく放置される ・解約を申し出ても拒否されるケースがある |
| 実績ねつ造・偽スクショ提示 | ・架空の売上画面・入金報告を提示して信用させる
・成果事例がすべて匿名・画像のみで確認できない ・他人のショップのデータを無断使用するケースもある |
| SNS・マッチングアプリでの副業勧誘 | ・DMやマッチングアプリの会話から開業へ誘導する
・「2人の将来のため」と関係性を利用する ・早期契約を迫り、判断時間を与えない |
| ネットショップ開業を名目にした投資型詐欺 | ・「保証金を入れれば利益が返ってくる」と説明してくる
・最初は小額の利益が返り信用させる ・高額の入金が必要な段階で連絡が取れなくなる |
| アカウント権限やログイン情報の提供を要求 | ・「作業のために権限が必要」と管理権限を要求してくる
・在庫・支払情報を勝手に書き換えられる ・ショップごと乗っ取られるリスクがある |
| 制作費・広告費を前払いしたあとの音信不通 | ・「今払えば制作を始める」と前払いを要求してくる
・入金後、連絡が途絶える ・制作物の納品がされない |
| 公式代理店を名乗る偽業者 | ・「BASE公式」「Shopify正規パートナー」などと偽る
・本物のロゴを無断使用することもある ・実際には認定リストに掲載されていない |
| 途中解約できないと説明する契約条項や、高額な違約金条項の設置 | ・解約要件があいまい、もしくは不利に書かれている
・途中解約を申し出ると高額な違約金を請求される ・契約時に重要な部分を説明しない |
| コンサル契約の成果の先延ばし誘導 | ・「もう少しで結果が出る」と継続を促す
・次々に追加サービスを勧められる ・結局成果が出ず費用だけ増えていく |
これらの手口は一見すると別々のように見えますが、どれも不安を煽り短時間で判断させて高額な支払いへ誘導する共通点があります。
ネットショップ開業（出店）詐欺に遭わないようにするためにはどうする？怪しいかどうかの見分け方
私でも判断できる方法はありますか？
ポイントを押さえておけば、初めての方でも落ち着いて見極められます。
ネットショップ開業詐欺に遭わないために確認すべきポイントは、以下の7つです。
- 運営会社の情報が明記されているか
- 支払い先口座が個人名義になっていないか
- 契約を急かせる業者ではないか
- 売上保証を提示してくる業者ではないか
- SNSやマッチングアプリ経由の業者ではないか
- 課金額の説明があいまいではないか
- 管理権限を求めてこないか
1つずつ詳しく解説します。
運営会社の情報が明記されているか
ネットショップ開業のサポート業者を名乗る相手が本当に実在する事業者なのかを確認するうえで、運営会社の情報が明記されているかをチェックしましょう。
基本情報が掲載されていない業者は、トラブルになった際の連絡手段が限られるため要注意です。
公式サイトやSNSのプロフィール欄、送られてくる資料を確認し、情報が不足していないかを事前にチェックしましょう。
支払い先口座が個人名義になっていないか
料金の支払いを求められた際、振込先の口座名義が「個人名義」になっていないか確認しましょう。
正規の事業者であれば、通常は法人名義の口座を使用します。
そのため、個人名義への振込を求めてくる場合は、資金の追跡を困難にする意図や、実体のない事業者の可能性があります。
こうした説明は詐欺の典型的なサインの1つなので、少しでも違和感を覚えたら支払いを中断しましょう。
契約を急かせる業者ではないか
契約を急かしてくる業者には注意しましょう。
判断時間を与えず不安を煽るのは、詐欺的な業者がよく使う典型的な手口の1つです。
正当に業務を行っている事業者であれば、ユーザーがサービス内容や契約書を十分に確認する時間を設けます。
少しでも強引だと感じたならその場で契約せず、一度持ち帰って内容を確認しましょう。
売上保証を提示してくる業者ではないか
売上を保証するような表現を使って契約へ誘導してくる業者には注意しましょう。
売上や利益は商品の選定や広告運用など多くの要素が関わるため、第三者が確実に保証できるものではありません。
SNSやマッチングアプリ経由の業者ではないか
SNSやマッチングアプリで知り合った相手から、突然「ネットショップを一緒にやりませんか」などと誘われるケースは、ネットショップ開業詐欺の典型的な手口です。
最初は日常的な会話や趣味の話などで距離を縮め、信頼できる人物だと思わせてからビジネスの話題を持ちかけてきます。
オンライン上で関係が始まった相手からの勧誘は、慎重に対応しましょう。
課金額の説明があいまいではないか
料金の説明をあいまいにしたまま契約を進めようとするケースには要注意です。
初期費用だけを強調し、後から必要となる広告費・システム利用料・追加サポート料などを事前に明示しない業者も中にはいるといわれています。
少しでも不透明だと感じたら、詳細な内訳を求め、納得できるまで契約を進めないようにしてください。
管理権限を求めてこないか
「作業のために必要だから」などといって管理権限やログイン情報の提供を求めてくる場合には注意してください。
管理権限を渡してしまうと、商品の出品内容や在庫設定、支払先情報などを自由に変更されてしまうおそれがあります。
最悪の場合はショップ自体を乗っ取られるリスクもあるので、ログイン情報や管理権限は安易に渡さないよう注意しましょう。
相手の正体が不明な場合は、どんな理由があっても権限を共有しない方が安全です。
ネットショップ開業（出店）詐欺に遭ったらどうする？正しい対処法を解説
怖くて、何から動けばいいのか全然分かりません。
重要なのは、早めに正しい行動を取ることです。
ここでは、ネットショップ開業詐欺の被害に遭った際に取るべき具体的な対処法を解説します。
これまでのやり取りをすべて証拠として保存する
これまでの相手とのやり取りを、できる限り詳細に残しておきましょう。
あとから被害の状況を証明するための大切な証拠になります。
可能であれば、時系列で整理しながら保存しておくと、警察や弁護士が状況を判断する際に役立ちます。
「相手が削除した」「アカウントが消えた」というケースもあるため、自分の端末にデータを保存しておいてください。
今後の業者からの指示はすべて拒否する
今後業者からどのような指示が来ても、従わないようにしてください。
悪徳業者は、被害に気付かれる前に追加の支払いを求めたり、個人情報やログイン情報をさらに取得しようとしたりすることがあります。
相手との接触を断ち、次の対応手順へ進むことが被害の拡大を防ぐ鍵になります。
また、感情的な返信をしてしまうと相手から執拗な連絡が増えるケースもあるため、返信せず必要に応じてブロックする対応が安全です。
警察に相談する
早い段階で、警察への相談を検討してください。
金銭の被害が発生していたり個人情報やアカウント情報を渡してしまったりする場合は、犯罪に該当する可能性があります。
まずは、警察相談専用窓口「#9110」に連絡し、状況を説明して指示を受けましょう。
被害を放置すると深刻化するおそれがあるため、早めに相談しておきましょう。
振込先の金融機関に連絡する
悪徳業者に振り込んでしまった可能性がある場合はできるだけ早く振込先の金融機関へ連絡し、事情を説明しましょう。
振込先の口座が凍結されると被害金が金融機関に保全され、のちの返金手続きに進める可能性が高まります。
ただし、状況によっては必ずしも返金につながるとは限らないため、他の対処法と併せて対応を進めることが必要です。
消費生活センターや各自治体の相談窓口などに相談する
ネットショップ開業詐欺が疑われる場合は、早めに消費生活センター（188）や各自治体の相談窓口へ連絡し、状況を相談してみてください。
同様の被害事例に基づいて、どのような対応が適切で次に何をすべきかといった実務的な助言を受けられます。
弁護士に相談する
最終的な解決を目指すためには、弁護士への相談を検討してみてください。
悪徳業者との返金交渉は個人だけでは相手にされないことも多く、強い言葉で対応されてしまうケースもあります。
その点弁護士に相談すると、契約内容の問題点や返金の可能性、適切な対応方法を具体的に示してもらえるため状況が整理しやすくなります。
また、弁護士という立場から正当な権利を主張することで、詐欺業者に対してプレッシャーをかけられ、結果として和解に応じてくるケースも珍しくありません。
ネットショップ開業（出店）詐欺に関するよくある質問
よくある質問をまとめてあらかじめ知っておきたいです。
よく寄せられる疑問を整理しておきましょう。
ネットショップ開業詐欺に関するよくある質問とその回答をまとめました。
ネットショップ開業（出店）詐欺とネットショッピング詐欺は同じものですか？
ネットショップ開業詐欺とネットショッピング詐欺は名前が似ているため混同されやすいのですが、以下のとおりまったく別ものです。
| ネットショップ開業詐欺 | ネットショップをこれから開業しようとしている方に向けて「誰でも簡単に稼げる」などと強調し、高額な費用やサービス契約を結ばせる手口 |
| ネットショッピング詐欺 | ネットショッピング利用者が偽の通販サイトで商品を購入し、商品が届かなかったり個人情報が悪用されたりする詐欺 |
以上のように対象者や手口が異なるため、区別して理解しましょう。
混同すると正しい対策が取れなくなるので、それぞれの特徴を押さえておいてください。
ネットショップ運営代行詐欺のおもな手口はどのようなものですか？
ネットショップ運営代行詐欺のおもな手口は「ショップ運営を丸ごと任せられる」「プロが代わりに運営するから安心」などと説明し、高額な運営代行契約を結ばせるケースです。
しかし、契約後は以下のようなトラブルが多くみられます。
- 実務を行わないまま放置される
- 売上が全く上がらない
- 初期費用や広告費を理由に追加請求を続ける
- 解約を申し出ても契約条項を理由に拒否される
- 高額な違約金を請求される
被害が長期化するケースもあるため、契約前に内容を十分に確認しておきましょう。
マッチングアプリを介したネットショップ経営の勧誘は詐欺の可能性が高いですか？
マッチングアプリを介したネットショップ経営の勧誘は、詐欺の相談が特に多い傾向があります。
相手は恋愛目的を装って距離を縮め、信頼関係ができたタイミングで「一緒にネットショップを運営しよう」「将来のために副業を始めよう」と話を切り出すことがあります。
最初はやさしく丁寧なやり取りを続けますが、開業登録や保証金などの支払いが始まると、説明があいまいになったり高額な費用を急かしてくるパターンが一般的です。
恋愛感情や親密さにつけ込まれるため、特に注意が必要です。
外国人からのネットショップ経営の勧誘は詐欺の可能性が高いですか？
外国人から突然ネットショップ経営を勧誘されるケースも、詐欺の相談が多い傾向があります。
特に、プロフィール写真や経歴が不自然に整っていたり翻訳調の文章が使われていたりする場合は注意が必要です。
相手の素性や所在地が不明なまま契約を急かす勧誘には慎重に対応しましょう。
ネットショップ開業（出店）詐欺に遭って困っている方は大地総合法律事務所にご相談ください
ネットショップ開業詐欺は、開業を考える方の不安や経験不足につけ込む形で、高額な契約や追加費用を求める悪質な手口が多く見られます。
特に、SNSやマッチングアプリでの急な勧誘や売上保証を強調する説明などの代表的な特徴が揃っている場合は注意が必要です。
契約前に運営会社の情報を確認し、費用や作業内容があいまいなまま進めようとする業者には慎重に対応しましょう。
もしネットショップ開業詐欺に遭って今後どうすればいいのか困っている方は、大地総合法律事務所にご相談ください。
大地総合法律事務所では、詐欺被害をはじめとしたトラブル解決に注力しています。
事前に弁護士と直接話せる機会を用意していますので、安心してご相談ください。
初回相談は無料です。
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